FattApp "Solo Passive"

Regolamento del servizio di ricezione, archiviazione organizzata automatica, conservazione a norma, consultazione e gestione delle fatture elettroniche passive

Leggere con attenzione le seguenti condizioni generali.
Le presenti condizioni si intendono integralmente conosciute ed accettate al momento dell'attivazione del Servizio. Qualora l'utente non intenda aderire a tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo in qualsiasi forma del Servizio.

DEFINIZIONI

Sistema di Conservazione Digitale di CompEd Servizi: l'insieme dell'hardware, del software, del personale e delle altre risorse organizzative, materiali e immateriali, riconducibili a CompEd Servizi, come descritto nel Manuale della Conservazione di CompEd Servizi vigente pro-tempore, finalizzati alla prestazione del Servizio di Conservazione dei documenti.
Utente: la persona fisica o giuridica, indentificata da un singolo codice fiscale, mittente o destinatario delle fatture elettroniche emesse o ricevute e immesse nel Sistema di Conservazione digitale di CompEd Servizi.

1.– OGGETTO DEL SERVIZIO.

CompEd Servizi Srl (di seguito CompEd Servizi), alle condizioni di cui al presente documento e dietro pagamento anticipato degli importi concordati, eroga a favore dell'Utente un Servizio di gestione, in conformità alle norme vigenti, delle fattura elettroniche passive (convenzionalmente denominato tra le parti "FattApp – Solo Passive" e nel seguito indicato semplicemente come "FattApp"). Il Servizio FattApp, erogato da CompEd Servizi, consente agli Utenti di adempiere agli obblighi relativi alla ricezione e alla conservazione delle fatture elettroniche passive, nel rispetto delle disposizioni normative e regolamentari vigenti in materia.
1.1 – Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati ricevuti o inseriti dall'Utente, limitandosi CompEd Servizi a riportare nelle fatture elettroniche i dati che l'Utente, assumendosene ogni responsabilità, avrà provveduto a inserire sul portale web di CompEd Servizi
1.2 – Con riferimento alle fatture elettroniche passive, CompEd Servizi eroga un Servizio di ricezione, sempre in conformità alle norme vigenti, delle fatture elettroniche passive dell'Utente che consiste:
a) nella ricezione delle fatture elettroniche dell'Utente recapitate dal Sistema di Interscambio (SdI) al canale di ricezione di CompEd Servizi;
b) nella messa a disposizione all'Utente, sul sito web di CompEd Servizi, in area riservata all'Utente, delle fatture elettroniche ricevute, sia in formato leggibile dall'Utente medesimo, sia nel formato di legge;
c) nell'archiviazione organizzata delle fatture elettroniche ricevute;
d) nella conservazione digitale a norma delle fatture ricevute, nei modi e nei tempi previsti dalla normativa vigente stessa.
Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati contenuti nelle fatture ricevute.
Il servizio FattApp di ricezione delle fatture passive di cui sopra, viene erogato solo ed esclusivamente nel caso in cui l'Utente non superi 2 GB di spazio di memoria complessiva occupata. Nel caso di superamento di tale soglia, l'Utente sarà tenuto a corrispondere a CompEd Servizi un ulteriore canone annuale, e così via per ciascuna porzione di 2 GB di memoria occupata.
1.3. – L'Utente può visionare e provare le funzionalità del Servizio FattApp Solo Passive (ad esclusione della ricezione e conservazione delle fatture elettroniche) presenti sul sito www.fattapp.it attraverso una funzione di demo oppure attivando la prova gratuita del Servizio FattApp, qualora sia prevista. L'attivazione della prova gratuita consente l'utilizzo completo del Servizio FattApp, spedizione e ricezione delle fatture incluse, per il periodo stabilito da CompEd Servizi. (si veda art.14).

2.– QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL'UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'.

2.1.– Ove non diversamente stabilito, CompEd Servizi riceverà dal Sistema di Interscambio le fatture elettroniche per le quali l'Utente avrà comunicato ai Fornitori il codice del canale di ricezione di CompEd Servizi, pubblicato sul sito internet www.fattapp.it (attualmente WHP7LTE).
Non viene effettuato alcun controllo sulla correttezza o sulla coerenza dei dati contenuti nella fattura.
2.2.– Per tutti i servizi resi in esecuzione del presente accordo, CompEd Servizi opererà con elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente, nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, si obbliga ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In particolare sono a carico dell'Utente tutti i controlli diversi da quelli che non siano stati specificamente delegati e accettati da CompEd Servizi ed espressamente indicati nella proposta contrattuale o in altro accordo scritto.
2.3.– Inoltre l'Utente si obbliga:
a) ad adottare ogni e qualsiasi misura di sicurezza richiesta dalla legge, che sia idonea a garantire la protezione e la sicurezza, fisica e logica, dei propri documenti, dati e/o informazioni e in generale del proprio sistema informatico;
b) a eseguire ogni eventuale comunicazione alle competenti autorità fiscali e/o amministrative che fosse richiesta in considerazione della conservazione e gestione a norma di legge dei documenti oggetto del presente accordo.
c) ad assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell'imposta di bollo qualora fosse prevista in ragione della tipologia di fattura di cui richiede la gestione.
2.4.– CompEd Servizi ribadisce che non costituisce oggetto del presente accordo eseguire qualsivoglia controllo sulla correttezza delle fatture ricevute, così come sulla correttezza di qualsivoglia altro dato ad essa trasmesso, trattandosi, come riferito, di un servizio di mero supporto tecnico-informatico.
2.5.– Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso CompEd Servizi o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all'Utente ovvero a terzi dai Servizi prestati in esecuzione del presente accordo, anche nel caso in cui CompEd Servizi sia stata avvertita della possibilità di tali danni.
2.6.– L'Utente concorda che eventuali errori riconducibili all'attività di ricezione, archiviazione organizzata automatica, conservazione a norma delle fatture elettroniche e loro gestione in genere – se esclusivamente imputabili a CompEd Servizi stessa – comporteranno a carico di CompEd Servizi soltanto l'onere di ripristinare il servizio, escluso tassativamente ogni altro diverso onere.
2.7.– Premesso che CompEd Servizi opererà con la massima diligenza e, per quanto riguarda le operazioni di conservazione digitale dei documenti, conserverà le fatture elettroniche ricevute su più server e con più copie di salvataggio dei dati, situati in luoghi fisici distinti, l'Utente si impegna a tenere copia digitale dei documenti conservati, dei file di conservazione e dei dati ad essi relativi, onde ridurre il rischio di perdita definitiva di tali documenti, file e dati.

3.– MODALITA' DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.

3.1.– CompEd Servizi è libera di erogare il servizio pattuito con l'Utente con le modalità meglio viste ed in piena autonomia, utilizzando, se ritenuto opportuno e a proprio insindacabile giudizio, in tutto o in parte, anche beni o servizi offerti da società, persone o enti terzi.
3.2.– Il software e l'hardware utilizzati per la prestazione dei servizi sono scelti unilateralmente da CompEd Servizi e sono e rimangono di esclusiva proprietà di quest'ultima.
3.3.– Affinché il servizio possa essere prestato, l'Utente dovrà comunicare ai propri fornitori i dati necessari all'emissione della fattura elettronica, incluso il codice del canale di ricezione delle fatture elettroniche di CompEd Servizi, pubblicato sul sito internet www.comped.it (attualmente WHP7LTE).
3.4.– L'Utente dichiara fin d'ora di essere autorizzato a conferire a CompEd Servizi l'incarico di ricezione, archiviazione, gestione e conservazione digitale delle fatture elettroniche e al trattamento dei dati da parte di CompEd Servizi. Dichiara altresì, nello specifico, di conferire a CompEd Servizi l'incarico di Conservazione Digitale delle fatture elettroniche emesse e ricevute e dei dati ad esse relative.
3.5.– L'Utente che abbia provveduto al pagamento dell'importo pattuito, ha diritto alla ricezione di fatture elettroniche fino al limite dello spazio di memoria complessiva occupata dalle fatture e dai metadati e file ad essere relativi di 2 GBytes, purchè nel rispetto delle condizioni indicate nel presente Regolamento. In caso di violazione anche parziale di quanto indicato, CompEd è legittimata, a proprio insindacabile giudizio, a sospendere il Servizio all'Utente, proponendo altro tipo di Servizio a differente tariffa. L'Utente, fino alla scadenza del Servizio per il quale ha previamente pagato l'importo, potrà usufruire del servizio in qualsiasi momento, salvo quanto previsto all'art. 7. È tassativamente esclusa la possibilità per l'Utente di trasferire a favore di soggetti diversi dallo stesso Utente, il Servizio FattApp.
3.6.– Il Servizio prestato da CompEd Servizi comprende la conservazione digitale a norma, per un periodo di dieci anni, delle fatture elettroniche ricevute in esecuzione di questo accordo. All'uopo, l'attivazione da parte dell'Utente del Servizio FattApp comporta, l'affidamento a soggetto esterno (CompEd Servizi) sulla base del presente accordo, della delega allo svolgimento delle specifiche attività di conservazione digitale qui indicate, in conformità al manuale della conservazione di CompEd Servizi e in conformità, in particolare, agli art. 5 e 7 del DPCM 3 dicembre 2013.
3.7.– I documenti elettronici gestiti da CompEd Servizi nell'ambito del Servizio FattApp, saranno resi disponibili on line, tramite Internet all'Utente che potrà consultarli, con modalità telematiche, in qualsiasi momento, per tutto il periodo della conservazione digitale (si veda art. 7). I documenti saranno mantenuti on line in base ad elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente prende atto che potranno occasionalmente verificarsi, anche a causa di Internet o per ragioni tecniche non dipendenti da CompEd Servizi, temporanee interruzioni della disponibilità "on line" dei documenti.
3.8.– Il prezzo del Servizio dovrà essere versato in via anticipata rispetto all'erogazione del Servizio tramite bonifico bancario o con qualsiasi altro mezzo che CompEd Servizi metterà a disposizione. In caso di mancato pagamento degli importi pattuiti il Servizio non verrà erogato e CompEd Servizi sarà esente da qualsivoglia responsabilità per l'eventuale mancata esecuzione di adempimenti convenzionali o obbligatori.

4.– DOCUMENTI DI RILEVANZA TRIBUTARIA.

4.1.– Le parti prendono atto che l'oggetto del servizio riguarda documenti di rilevanza tributaria (fatture) e che le procedure informatiche che CompEd Servizi utilizzerà per la gestione di detti documenti, vengono e verranno approvate e confermate, espressamente o tacitamente, dall'Utente che è – e rimane – l'unico soggetto responsabile della conformità delle stesse alla normativa tributaria vigente.
4.2.– Le parti, altresì, prendono atto che CompEd Servizi, nell'esercizio dell'attività di gestione di documenti di rilevanza tributaria, presta un'attività meramente tecnico/informatica e puramente esecutiva di un incarico ricevuto dall'Utente, esclusa ogni altra connotazione di tipo consulenziale. In particolare CompEd Servizi non effettua e non può effettuare alcuna verifica e/o controllo sul contenuto e sulla correttezza tributaria dei documenti; tale verifica spetta, in via esclusiva, preventiva e successiva, all'Utente che ha l'obbligo di gestire in autonomia il contenuto tributario secondo quanto stabilito dalle norme.
4.3.– Qualora la normativa vigente prevedesse termini perentori entro i quali compiere determinate operazioni l'Utente dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni di CompEd Servizi, fornendo tutti i documenti, tutti i dati nel formato corretto e la disponibilità delle persone eventualmente necessarie al compimento dell'operazione, entro un "adeguato termine anteriore" che sarà indicato da CompEd Servizi.
4.4.– Il mancato rispetto dell'"adeguato termine anteriore" indicato da CompEd Servizi all'Utente, non potrà garantire il compimento dell'operazione nei termini previsti dalle norme vigenti. In tal caso se l'operazione dovesse essere compiuta in ritardo, CompEd Servizi sarebbe completamente esonerata da qualsivoglia eventuale responsabilità.
4.5.– Se non diversamente specificato, con la locuzione "adeguato termine anteriore" di cui ai punti 4.3. e 4.4., si deve intendere un termine anteriore di almeno sette giorni lavorativi liberi rispetto alla scadenza del termine previsto dalla normativa vigente per il compimento di una data operazione.

5.– RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.

5.1.– L'Utente dichiara sin d'ora, esonerando CompEd Servizi da ogni connessa responsabilità, che i documenti e i dati trasmessi a CompEd Servizi, sono trattati dall'Utente in modo lecito e in conformità alla legge vigente, anche con riguardo all'adozione delle misure minime di sicurezza, avendo l'Utente ottenuto tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie da parte di terzi "titolari" o, comunque, degli interessati, ivi compresa l'autorizzazione a trasferire i documenti e i dati stessi a CompEd Servizi per il compimento delle attività pattuite.
5.2.– CompEd Servizi, parimenti, tratterà i dati e i documenti che riceverà dall'Utente con riservatezza e nel rispetto delle norme vigenti. CompEd Servizi potrà, nell'ambito delle proprie autonome scelte imprenditoriali e infrastrutturali, trattare i dati e i documenti trasmessi dall'Utente sia in Italia sia all'estero, nel territorio della UE e al di fuori della stessa.

6.– DURATA DEL CONTRATTO.

6.1.– Il contratto si conclude trascorsi 365 giorni dalla data di sottoscrizione del Servizio, salvo diversa durata indicata nella pagina di acquisto del servizio, raggiungibile dal sito www.fattapp.it Prima della conclusione del contratto il servizio potrà essere rinnovato, alle condizioni vigenti, pubblicate sul sito Internet www.fattapp.it e/o siti e/o portali di servizio ad esso collegati . Nel caso di prova gratuita del Servizio, si veda l'art. 14 a seguire.

7.– EFFETTI DEL CONTRATTO – DISPONIBILITA' ON LINE DEI DOCUMENTI DELL'UTENTE.

7.1.- CompEd Servizi, in qualsiasi momento, qualora:
a) l'Utente non abbia rispettato, o siano venute meno, le caratteristiche e le condizioni necessarie per poter utilizzare il Servizio FattApp; oppure
b) l'Utente stia facendo un utilizzo improprio del Servizio FattApp;
è legittimata a sospendere il Servizio con un preavviso di 7 giorni inviato all'indirizzo elettronico (email) comunicato dall'Utente a CompEd Servizi in fase di registrazione. CompEd Servizi potrà proporre all'Utente un Servizio alternativo, adeguato alla tipologia di attività svolta dall'Utente; le caratteristiche e le tariffe del Servizio proposto potrebbero essere diverse da quelle del Servizio FattApp. L'Utente ha la facoltà di valutare il servizio offerto e decidere se accettare o meno la proposta entro 15 giorni.
Durante tale periodo CompEd Servizi continuerà, comunque, a lasciare a disposizione dell'Utente, per la consultazione, i documenti elettronici che lo riguardano ma sospenderà la possibilità di trasmettere fatture elettroniche attive e ricevere fatture elettroniche passive.
Nel caso in cui l'Utente decida di non accettare la proposta di CompEd Servizi, l'Utente avrà a disposizione ulteriori 30 giorni entro i quali potrà solo consultare e scaricare i documenti con modalità telematiche oppure richiedere a CompEd Servizi una copia degli stessi. Tale eventuale copia dei documenti verrà fornita da CompEd Servizi contro il solo rimborso dei costi relativi all'impiego di proprio personale tecnico, di eventuali supporti per la memorizzazione dei dati e delle spese di spedizione. I costi saranno determinati sulla base dei listini di CompEd Servizi vigenti al momento del compimento delle predette attività. Per quanto non espressamente qui specificato si rimanda alle procedure documentate nel Manuale della Conservazione con tutte le sue future evoluzioni.
Decorso il termine di 30 giorni di cui sopra, il Cliente autorizza sin da ora CompEd Servizi a cancellare i documenti informatici e gli annessi metadati eventualmente versati in conservazione (e tutte le relative copie). L'Utente dichiara inoltre fin da ora di essere consapevole degli obblighi previsti, esclusivamente a suo carico, dalla vigente normativa in ordine al periodo minimo di conservazione dei documenti e pertanto solleva CompEd Servizi da ogni e qualsiasi responsabilità.
7.2.– In caso di cessazione dell'attività da parte di CompEd Servizi rimane a discrezione di CompEd Servizi stessa il passaggio dei documenti conservati digitalmente ad altro fornitore di servizi di conservazione oppure la restituzione all'Utente dei documenti digitali conservati, con le modalità previste dalla legge. 7.3.– Durante tutto il periodo di conservazione dei documenti digitali, l'Utente potrà richiedere a CompEd Servizi anche la consegna su supporto di memoria dei documenti digitali conservati, contro il pagamento anticipato a CompEd Servizi del costo di tale operazione alle tariffe vigenti al momento della richiesta.

8.– PROSECUZIONE DEGLI EFFETTI DEL CONTRATTO – DISPONIBILITA' ON LINE DEI DOCUMENTI DELL'UTENTE.

8.1.– La disponibilità on line di ciascun documento fattura e dei documenti elettronici correlati alla medesima è mantenuta per dieci anni a partire dall'anno successivo a quello di ricezione di ciascuna fattura.
8.2.– Trascorso il termine decennale di cui al paragrafo precedente, la disponibilità dei documenti elettronici eventualmente non ancora scaricati dall'Utente non sarà più mantenuta e l'eventuale attività richiesta a CompEd Servizi per il recupero degli stessi (che potrebbe anche essere non più possibile) sarà assoggettata, indipendentemente dall'esito, al pagamento da parte dell'Utente, delle tariffe normalmente applicate da CompEd Servizi per l'impiego del proprio personale tecnico. Eventuali costi di restituzione dei documenti e di eventuali supporti, saranno a esclusivo carico dell'Utente e, se non diversamente quantificati, saranno determinati sulla base dei listini di CompEd Servizi vigenti al momento del compimento delle predette attività. CompEd Servizi e l'Utente potranno concordare estensioni del periodo di conservazione del Servizio FattApp, previo pagamento del relativo importo da parte dell'Utente.

9.– LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA.

9.1.– Il presente contratto è disciplinato, interamente, dalla legge Italiana.
9.2.– Ai sensi e per gli effetti della lettera b) dell'art. 14 del Regolamento n. 864/2007/CE, i rapporti extracontrattuali tra le parti sono, comunque, disciplinati dalla legge Italiana.
9.3.– In applicazione del Regolamento n. 44/2001/CE, nonché in disapplicazione e deroga ad eventuali diverse norme di collegamento di singoli ordinamenti o di Convenzioni Internazionali, ogni controversia, anche in ordine alla fase cautelare, comunque attinente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà devoluta in via esclusiva alla Giurisdizione Italiana, con competenza, anch'essa esclusiva, del Foro di Genova.

10.– FORMA SCRITTA.

10.1.– Qualsiasi modifica al presente Regolamento deve risultare in forma scritta a pena di nullità. Le parti concordano nel non riconoscere validità giuridica alcuna alle dichiarazioni modificative verbali (o, comunque, non in forma scritta) precedenti, contemporanee o successive, da chiunque rese.

11.– MODALITA' DI COMUNICAZIONE DEI DATI.

11.1.– Il mezzo di trasmissione delle comunicazioni e di eventuali altri dati per l'erogazione del Servizio FattApp da parte di CompEd Servizi, è la posta elettronica. L'indirizzo di riferimento dell'Utente è quello indicato dall'Utente stesso al momento dell'acquisto del Servizio.

12.– MODALITA' DI FATTURAZIONE DA COMPED SERVIZI ALL'UTENTE – AUTORIZZAZIONE ALL'INVIO IN FORMATO PDF.

12.1.– CompEd Servizi, provvederà ad inviare le fatture relative agli acquisti effettuati dall'Utente esclusivamente a mezzo della posta elettronica, in formato PDF fino a quando ciò sarà legalmente possibile. L'Utente, pertanto, autorizza, senza riserve, tale modalità di invio/ricezione dei documenti contabili afferenti i propri pagamenti e, contestualmente, dichiara di essere in grado di ricevere, visualizzare e stampare i predetti documenti in formato PDF, nonché di essere a conoscenza dell'obbligo di stampa su carta ai fini della relativa conservazione, in ossequio alla normativa vigente. L'indirizzo di posta elettronica al quale saranno trasmesse le fatture di CompEd Servizi, sarà quello indicato dall'utente al momento dell'acquisto del Servizio. Da quando entrerà in vigore l'obbligo di fatturazione elettronica, CompEd Servizi provvederà ad inviare le fatture elettroniche all'Utente, con le modalità di legge, tramite il presente Servizio. L'Utente potra consultare le fatture elettroniche di CompEd Servizi nella propria area riservata con le medesime modalità con cui può consultare le fatture elettroniche passive degli altri propri fornitori. CompEd è altresì autorizzata a inviare da subito fattura elettronica a norma all'Utente tramite il servizio FattApp.

13.– ALTRE COMUNICAZIONI.

13.1.– Salvo quanto previsto dall'art. 11, per qualsivoglia altra comunicazione inerente alle presenti condizioni, l'Utente dovrà rivolgersi a CompEd Servizi Srl, Via delle Fabbriche 30E/14, 16158 Genova, PEC: compedservizi@pec.it.

14.– PROVA GRATUITA.

14.1. – CompEd Servizi può offrire il Servizio FattApp in prova all'Utente per la durata e con le modalità previste nell'offerta o sul sito www.fattapp.it o siti ad esso collegati.
14.2. – Il servizio in prova si intenderà scaduto alla fine del periodo prestabilito e l'Utente potrà decidere se acquistare definitivamente il servizio. Resta inteso che in caso di prova gratuita del Servizio FattApp l'Utente dovrà sempre e comunque rispettare le condizioni previste dal presente Regolamento.
14.3. – Nel caso in cui l'Utente decida, alla fine del periodo di prova, di non procedere all'acquisto del Servizio, resta valido quanto previsto dall'art.8 del presente Regolamento.

Vers. 12.07.2018