FattApp Stazione di Servizio

Regolamento del Servizio di fatturazione elettronica attiva e passiva (fatture elettroniche B2B, B2C, PA)

Leggere con attenzione le seguenti condizioni generali.
Le presenti condizioni si intendono integralmente conosciute ed accettate al momento dell'utilizzo del Servizio. Qualora l'utente non intenda aderire a tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo in qualsiasi forma del Servizio.

FattApp Stazione di Servizio è un Servizio dedicato a qualsiasi soggetto che, in qualsiasi forma giuridica, gestisca impianti di distribuzione di carburante e, pertanto, sia assoggettato all'obbligo di fatturazione elettronica per le cessioni di carburanti per autotrazione, in base a quanto previsto dalla Legge di Bilancio per il 2018 e eventuali successive modifiche o integrazioni.

DEFINIZIONI

Utente: la persona fisica o giuridica, indentificata da un singolo codice fiscale o singola partita IVA, che gestisce uno o più impianti di distribuzione di carburante.

Postazione di Fatturazione: ogni singolo device o dispositivo hardware (pc, smatphone, tablet o altro), attraverso il quale l'Utente o, comunque, ciascun dipendente o collaboratore dell'Utente, emette le fatture elettroniche nei confronti della clientela.

Sistema di Conservazione Digitale di CompEd Servizi: l'insieme dell'hardware, del software, del personale e delle altre risorse organizzative, materiali e immateriali, riconducibili a CompEd Servizi, come descritto nel Manuale della Conservazione di CompEd Servizi vigente pro-tempore, finalizzati alla prestazione del Servizio di Conservazione dei documenti.

1.– OGGETTO DEL SERVIZIO.

1.1.- CompEd Servizi, alle condizioni di cui al presente regolamento, eroga a favore dell'Utente, in conformità alle norme vigenti, un servizio di gestione della fatturazione elettronica attiva e passiva denominato "FattApp Stazione di Servizio" (nel prosieguo "FattApp" o "Servizio FattApp").
Il Servizio FattApp consente agli Utenti di adempiere agli obblighi relativi all'emissione, alla trasmissione, alla conservazione e alla ricezione delle fatture elettroniche B2B, B2C e PA, nel rispetto delle disposizioni normative e regolamentari vigenti in materia.
1.2- Con riferimento alle fatture elettroniche attive (vendite), FattApp mette a disposizione dell'Utente un ambiente web e un'apposita applicazione utilizzabile con i principali sistemi operativi per device mobili, per l'inserimento e la compilazione dei dati di ciascuna fattura elettronica da emettere.
A partire dai dati inseriti dall'Utente, FattApp genera automaticamente la fattura elettronica nel formato previsto dalle norme vigenti e la trasmette ai soggetti nei confronti dei quali è obbligatorio l'invio.
FattApp provvede, inoltre, ad archiviare le fatture elettroniche generate e le relative notifiche e ricevute, restituite dall'SdI nonché a sottoporre tutta la documentazione a conservazione digitale nei tempi e nei modi previsti dalla legge. La conservazione avverrà attraverso il Sistema di Conservazione Digitale di CompEd Servizi. FattApp mette a disposizione dell'Utente un servizio di consultazione on line e con funzioni di ricerca e di download delle fatture elettroniche.
Il Servizio FattApp non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati inseriti dall'Utente, limitandosi CompEd Servizi a riportare nelle fatture elettroniche i dati che l'Utente, assumendosene ogni responsabilità, avrà provveduto a inserire.
1.3.- Con riferimento alle fatture elettroniche passive (acquisti), FattApp permette la ricezione delle fatture elettroniche intestate all'Utente recapitate dal Sistema di Interscambio (SdI) al canale di ricezione di CompEd Servizi. FattApp provvede, inoltre, ad archiviare le fatture elettroniche ricevute nonché a sottoporle a conservazione digitale nei tempi e nei modi previsti dalla legge. La conservazione avverrà attraverso il Sistema di Conservazione Digitale di CompEd Servizi.
Anche per le fatture passive, FattApp mette a disposizione dell'Utente un servizio di consultazione on line e con funzioni di ricerca e di download delle fatture elettroniche. Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati contenuti nelle fatture ricevute.
Qualora le fatture elettroniche passive contengano allegati di dimensioni particolarmente elevate, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, audio, video o altri file di qualsiasi natura, CompEd Servizi può, a propria discrezione recedere dal Servizio con il preavviso di 15 giorni.

2.– QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL'UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

2.1.– Premesso che l'Utente dovrà rispettare quanto previsto dai successivi art. 6.3, 6.4 e 6.5, ove non diversamente stabilito, CompEd Servizi genererà e invierà al Sistema di Interscambio la fattura elettronica nel minimo tempo tecnico possibile. L'Utente dovrà aver inserito tutti i dati necessari per la creazione da parte di CompEd Servizi della fattura elettronica; è a carico dell'Utente la conferma manuale dell'operazione di invio della fattura.
Al fine di anticipare i controlli formali che il Sistema di Interscambio effettua per garantire il corretto inoltro al destinatario, CompEd Servizi sottopone automaticamente il file fattura elettronica a una verifica preventiva e segnala eventuali errori di natura formale. CompEd Servizi provvede, pertanto, all'invio della fattura solo nel caso in cui tali controlli preventivi siano superati. In caso contrario, il sistema segnalerà gli errori formali riscontrati e l'Utente dovrà provvedere alle correzioni necessarie.
2.2.– Per tutti i servizi resi in esecuzione del presente accordo, CompEd Servizi opererà con elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente, nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, si impegna ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In particolare sono a carico dell'Utente tutti i controlli diversi da quelli che non siano stati specificamente delegati e accettati da CompEd Servizi.
2.3.- Inoltre l'Utente si impegna:
a) ad adottare qualsiasi misura di sicurezza richiesta dalla legge, che sia idonea a garantire la protezione e la sicurezza, fisica e logica, dei propri documenti, dati e/o informazioni e in generale del proprio sistema informatico;
b) a eseguire ogni eventuale comunicazione alle competenti autorità fiscali e/o amministrative che fosse richiesta in considerazione della conservazione e gestione a norma di legge dei documenti oggetto del presente accordo;
c) ad assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell'imposta di bollo qualora fosse prevista in ragione della tipologia di fattura di cui richiede la gestione.
2.4.– L'Utente si impegna a verificare presso i propri consulenti che la numerazione delle fatture elettroniche inviate sia corretta e sia conforme a quanto previsto dalle norme vigenti in tema di emissione di fatture in forma elettronica e di conservazione digitale dei documenti di rilevanza tributaria, predisponendo ogni necessaria cautela (e, pertanto, se ritenuto necessario, istituendo un nuovo registro sezionale per le fatture elettroniche) affinché la predetta numerazione sia corretta.
CompEd Servizi ribadisce che non costituisce oggetto del presente accordo eseguire qualsivoglia controllo sulla correttezza della numerazione delle fatture così come sulla correttezza di qualsivoglia altro dato ad essa trasmesso, trattandosi, come riferito, di un servizio di mero supporto tecnico-informatico.
2.5.– Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso CompEd Servizi o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all'Utente ovvero a terzi dai Servizi prestati in esecuzione del presente accordo, anche nel caso in cui CompEd Servizi sia stata avvertita della possibilità di tali danni.
2.6.– Premesso che CompEd Servizi opererà con la massima diligenza e, per quanto riguarda le operazioni di conservazione digitale dei documenti, conserverà le fatture elettroniche emesse e ricevute su più server e con più copie di salvataggio dei dati, situati in luoghi fisici distinti e opererà in conformità del proprio Manuale della Conservazione, l'Utente si impegna a tenere copia digitale dei documenti conservati, dei file di conservazione e dei dati ad essi relativi, onde ridurre il rischio di perdita definitiva di tali documenti, file e dati.

3.– MODALITÀ DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.

3.1.– CompEd Servizi è libera di erogare il servizio pattuito con l'Utente con le modalità meglio viste ed in piena autonomia.
3.2.– Il software e l'hardware utilizzati per la prestazione dei servizi sono sviluppati o comunque scelti unilateralmente da CompEd Servizi e sono e rimangono di esclusiva proprietà di quest'ultima.
3.4.– L'Utente dichiara fin d'ora di conferire a CompEd Servizi l'incarico di emissione, spedizione, ricezione, archiviazione e conservazione digitale delle fatture elettroniche e autorizza al trattamento dei dati al fine di dare esecuzione al presente accordo. Dichiara altresì, nello specifico, di conferire a CompEd Servizi l'incarico di Conservazione Digitale delle fatture elettroniche emesse e ricevute e dei dati a esse relative.
3.5.– Il Servizio prestato da CompEd Servizi comprende la conservazione digitale a norma, per un periodo di dieci anni, delle fatture elettroniche spedite e ricevute in esecuzione del presente accordo. All'uopo, l'attivazione da parte dell'Utente del Servizio FattApp comporta, l'affidamento a soggetto esterno (CompEd Servizi), della delega allo svolgimento delle specifiche attività di conservazione digitale qui indicate, in conformità al manuale della conservazione di CompEd Servizi e in conformità, in particolare, agli art. 5 e 7 del DPCM 3 dicembre 2013.
3.6.– I documenti elettronici gestiti da CompEd Servizi nell'ambito del Servizio FattApp, saranno resi disponibili on line, tramite Internet all'Utente che potrà consultarli, con modalità telematiche, in qualsiasi momento, per tutto il periodo della conservazione digitale. I documenti saranno mantenuti on line in base ad elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente prende atto che potranno occasionalmente verificarsi, anche a causa di Internet o per ragioni tecniche non dipendenti da CompEd Servizi, temporanee interruzioni della disponibilità "on line" dei documenti.

4.– PREZZO DEL SERVIZIO FATTAPP STAZIONE DI SERVIZIO.

4.1.- Il prezzo del servizio "FattApp Stazione di Servizio" è quello applicato al momento dell'acquisto del servizio e pubblicato sulle piattaforme di e-commerce rese disponibili da CompEd Servizi.
4.2.- Il prezzo del Servizio "FattApp Stazione di Servizio" è corrisposto dall'Utente in via anticipata con le modalità indicate nelle piattaforme di acquisto di cui al paragrafo che precede.
4.3.- Il prezzo indicato costituisce prezzo unitario da corrispondersi per ogni singola Postazione di Fatturazione di cui l'Utente intenderà dotarsi, pertanto, qualora le Postazioni di Fatturazione dell'Utente fossero più d'una, l'acquisto dovrà riguardare il medesimo numero di servizi FattApp.

5.– BONUS A FAVORE DELL'UTENTE.

5.1.- All'Utente (e, pertanto, all'impresa gestore dell'impianto di distribuzione di carburanti), CompEd Servizi riconoscerà una commissione di importo indicato nella pagina di acquisto del Servizio.
La commissione sarà corrisposta all'Utente per ogni Cliente Finale da lui attivato che dopo aver utilizzato il servizio gratuito "FattApp Carburante" acquisti e paghi il servizio completo a pagamento di FattApp, sia per il primo acquisto che per gli eventuali successivi rinnovi a pagamento effettuati dal Cliente Finale. È facoltà di CompEd Servizi modificare l'importo della commissione in caso di variazione del prezzo del Servizio FattApp acquistato dal Cliente Finale.
5.2.- Un cliente finale si considera "attivato" dall'Utente, se la prima fattura elettronica ricevuta dal cliente finale attraverso il servizio "FattApp gratis" sarà stata emessa dall'Utente stesso. L'emissione della fattura dovrà avere partita iva del cedente/prestatore uguale a quella dell'Utente.
5.3.- La commissione sarà corrisposta da CompEd Servizi per tutta la durata del contratto, con cadenza bimestrale, previo invio da parte di CompEd Servizi all'Utente di una comunicazione di riepilogo degli acquisti intervenuti nel bimestre precedente, entro il mese successivo al bimestre e previa ricezione della relativa fattura da parte dell'Utente.

6.– DOCUMENTI DI RILEVANZA TRIBUTARIA.

6.1.– Le parti prendono atto che l'oggetto del servizio riguarda documenti di rilevanza tributaria (fatture) e che le procedure informatiche che CompEd Servizi utilizzerà per la gestione di detti documenti, vengono e verranno approvate e confermate, espressamente o tacitamente, dall'Utente che è – e rimane – l'unico soggetto responsabile della conformità delle stesse alla normativa tributaria vigente.
6.2.– Le parti, altresì, prendono atto che CompEd Servizi, nell'esercizio dell'attività di gestione di documenti di rilevanza tributaria, presta un'attività meramente tecnico/informatica e puramente esecutiva di un incarico ricevuto dall'Utente, esclusa ogni altra connotazione di tipo consulenziale. In particolare CompEd Servizi non effettua e non può effettuare alcuna verifica e/o controllo sul contenuto e sulla correttezza tributaria dei documenti; tale verifica spetta, in via esclusiva, preventiva e successiva, all'Utente che ha l'obbligo di gestire in autonomia il contenuto tributario secondo quanto stabilito dalle norme.
6.3.– Qualora la normativa vigente prevedesse termini perentori entro i quali compiere determinate operazioni l'Utente dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni di CompEd Servizi, fornendo tutti i documenti, tutti i dati nel formato corretto e la disponibilità delle persone eventualmente necessarie al compimento dell'operazione, entro un "adeguato termine anteriore" che sarà indicato da CompEd Servizi.
6.4.– Il mancato rispetto dell'"adeguato termine anteriore" indicato da CompEd Servizi all'Utente, non potrà garantire il compimento dell'operazione nei termini previsti dalle norme vigenti. In tal caso se l'operazione dovesse essere compiuta in ritardo, CompEd Servizi sarebbe completamente esonerata da qualsivoglia eventuale responsabilità.
6.5.– Se non diversamente specificato, con la locuzione "adeguato termine anteriore" di cui ai punti 6.3. e 6.4., si deve intendere un termine anteriore di almeno cinque giorni rispetto alla scadenza del termine previsto dalla normativa vigente per il compimento di una data operazione.

7.– RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.

7.1.- CompEd Servizi, tratterà i dati nel rispetto delle norme vigenti e soltanto al fine di dare corretta esecuzione al presente accordo, nel rispetto delle procedure di cui al DPGR Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
7.2.- Per ogni comunicazione inerente le questioni afferenti il DPGR potrà essere utilizzato il seguente indirizzo mail: privacy@compedservizi.it.

8.– DURATA DEL CONTRATTO.

Il contratto si conclude trascorsi 365 giorni dalla data di sottoscrizione del Servizio. Prima della conclusione del contratto il servizio potrà essere rinnovato, alle condizioni vigenti, pubblicate sulle piattaforme di e-commerce rese disponibili dal sito Internet www.fattapp.it e/o siti e/o portali di servizio ad esso collegati. In caso di mancato rinnovo da parte dell'Utente è, comunque, fatto salvo quanto previsto dall'art. 10.

9.– EFFETTI DEL CONTRATTO – DISPONIBILITÀ DEI DOCUMENTI DELL'UTENTE.

9.1. - CompEd Servizi, in qualsiasi momento, qualora:
a) l'Utente non abbia rispettato, o siano venute meno, le caratteristiche e le condizioni necessarie per poter utilizzare il Servizio FattApp;
oppure
b) l'Utente stia facendo un utilizzo improprio del Servizio FattApp; è legittimata a sospendere il Servizio con un preavviso di 7 giorni inviato all'indirizzo elettronico (email) comunicato dall'Utente a CompEd Servizi in fase di registrazione.
CompEd Servizi potrà proporre all'Utente un Servizio alternativo, adeguato alla tipologia di attività svolta dall'Utente; le caratteristiche e le tariffe del Servizio proposto potrebbero essere diverse da quelle del Servizio FattApp. L'Utente ha la facoltà di valutare il servizio offerto e decidere se accettare o meno la proposta entro 15 giorni.
Durante tale periodo CompEd Servizi continuerà, comunque, a lasciare a disposizione dell'Utente, per la consultazione, i documenti elettronici che lo riguardano ma sospenderà la possibilità di trasmettere fatture elettroniche attive e ricevere fatture elettroniche passive.
Nel caso in cui l'Utente decida di non accettare la proposta di CompEd Servizi, l'Utente avrà a disposizione ulteriori 30 giorni entro i quali potrà solo consultare e scaricare i documenti con modalità telematiche oppure richiedere a CompEd Servizi una copia degli stessi. Tale eventuale copia dei documenti verrà fornita da CompEd Servizi contro il solo rimborso dei costi relativi all'impiego di proprio personale tecnico, di eventuali supporti per la memorizzazione dei dati e delle spese di spedizione. I costi saranno determinati sulla base dei listini di CompEd Servizi vigenti al momento del compimento delle predette attività. Per quanto non espressamente qui specificato si rimanda alle procedure documentate nel Manuale della Conservazione con tutte le sue future evoluzioni.
Decorso il termine di 30 giorni di cui sopra, il Cliente autorizza sin da ora CompEd Servizi a cancellare i documenti informatici e gli annessi metadati eventualmente versati in conservazione (e tutte le relative copie). L'Utente dichiara inoltre fin da ora di essere consapevole degli obblighi previsti, esclusivamente a suo carico, dalla vigente normativa in ordine al periodo minimo di conservazione dei documenti e pertanto solleva CompEd Servizi da ogni e qualsiasi responsabilità.
9.2.– In caso di cessazione dell'attività da parte di CompEd Servizi rimane a discrezione di CompEd Servizi stessa il passaggio dei documenti conservati digitalmente ad altro fornitore di servizi di conservazione oppure la restituzione all'Utente dei documenti digitali conservati, con le modalità previste dalla legge.
9.3.– Durante tutto il periodo di conservazione dei documenti digitali, l'Utente potrà richiedere a CompEd Servizi anche la consegna su supporto di memoria dei documenti digitali conservati, contro il pagamento anticipato a CompEd Servizi del costo di tale operazione alle tariffe vigenti al momento della richiesta.

10.– DISPONIBILITÀ ON LINE DEI DOCUMENTI DELL'UTENTE.

10.1.– La disponibilità on line di ciascun documento fattura e dei documenti elettronici correlati alla medesima è mantenuta per dieci anni a partire dall'anno successivo a quello di emissione o ricezione di ciascuna fattura.
10.2.– Trascorso il termine decennale di cui al paragrafo precedente, la disponibilità dei documenti elettronici eventualmente non ancora scaricati dall'Utente non sarà più mantenuta e l'eventuale attività richiesta a CompEd Servizi per il recupero degli stessi (che potrebbe anche essere non più possibile) sarà assoggettata, indipendentemente dall'esito, al pagamento da parte dell'Utente, delle tariffe normalmente applicate da CompEd Servizi per l'impiego del proprio personale tecnico. Eventuali costi di restituzione dei documenti e di eventuali supporti, saranno a esclusivo carico dell'Utente e, se non diversamente quantificati, saranno determinati sulla base dei listini di CompEd Servizi vigenti al momento del compimento delle predette attività.

11.– LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA.

11.1.– Il presente contratto è disciplinato, interamente, dalla legge Italiana. 11.2.– Ai sensi e per gli effetti della lettera b) dell'art. 14 del Regolamento n. 864/2007/CE, i rapporti extracontrattuali tra le parti sono, comunque, disciplinati dalla legge Italiana.
11.3.– In applicazione del Regolamento n. 44/2001/CE, nonché in disapplicazione e deroga ad eventuali diverse norme di collegamento di singoli ordinamenti o di Convenzioni Internazionali, ogni controversia, anche in ordine alla fase cautelare, comunque attinente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà devoluta in via esclusiva alla Giurisdizione Italiana, con competenza, anch'essa esclusiva, del Foro di Genova.

12.– FORMA SCRITTA.

12.1.– Qualsiasi modifica al presente Regolamento deve risultare in forma scritta a pena di nullità. Le parti concordano nel non riconoscere validità giuridica alcuna alle dichiarazioni modificative verbali (o, comunque, non in forma scritta) precedenti, contemporanee o successive, da chiunque rese.

13.– ALTRE COMUNICAZIONI.

13.1.– Salvo quanto previsto dall'art. 11, per qualsivoglia altra comunicazione inerente alle presenti condizioni, l'Utente dovrà rivolgersi a CompEd Servizi Srl, Via delle Fabbriche 30E/14, 16158 Genova, PEC: compedservizi@pec.it.

14.– PROVA GRATUITA.

14.1. – Qualora CompEd Servizi fornisca la prova gratuita del Servizio FattApp, le relative modalità saranno rese pubbliche o sul sito www.fattapp.it o altri siti ad esso collegati.
14.2. - Il servizio in prova si intenderà scaduto alla fine del periodo prestabilito e l'Utente potrà decidere se acquistare il servizio. Resta inteso che in caso di prova gratuita del Servizio FattApp l'Utente dovrà sempre e comunque rispettare le condizioni previste dal presente Regolamento.
14.3. – Nel caso in cui l'Utente decida, alla fine del periodo di prova, di non procedere all'acquisto del Servizio FattApp, resta valido quanto previsto all'art. 10 del presente Regolamento.

Vers. 26.07.2019